Tutto quello che devi sapere sul Programma Passport

Siamo felici di poter rendere lo scambio di casa ancora più facile con l’introduzione del Passport.

Ecco una veloce descrizione di questo meraviglioso modo di viaggiare!

Puoi iniziare oggi

Sei stato selezionato per partecipare nel programma pilota del Passport grazie alla tua fedeltà e fiducia nella comunità. In quanto parte di questo programma, avrai la possibilità di ottenere e usare Palloncini, che ti aiuteranno a viaggiare con maggiore flessibilità, ovunque sia usato il Passport.

Quando ospiti, ottieni un Palloncino

Quando ospiti, fornisci un posto in cui alloggiare ad un socio del Programma Passport. Con un “posto in cui alloggiare” si intende l’intera casa o si può trattare di ospitalità, il che significa ospitare qualcuno a casa tua quando tu sei lì o quando non ci sei.

Un Palloncino significa alloggio gratuito

Ti guadagni un palloncino quando ospiti un altro socio del Programma Passport a casa tua. Usi un Palloncino quando tu vai a casa di un socio del Programma.

Quando alloggi da qualcuno, usi un Palloncino

Puoi ricevere tutti i Palloncini che vuoi ospitando altri soci. Puoi usarli dove vuoi tu, anche per viaggi lunghi che includono scambi consecutivi.

Tutti i Palloncini hanno lo stesso valore

La durata del tuo soggiorno, la misura e valore della tua casa non sono importanti.

I Palloncini non scadono ma...

Perderai tutti i palloncini che hai ricevuto se la tua scheda scade.

Puoi sempre ospitare soci che non fanno parte del Programma Passport

In quanto socio nel Programma Passport, avrai sempre l’opzione di fare scambi tradizionali oltre a quelli con Passport: uno scambio simultaneo o non-simultaneo con un partner dello scambio. Puoi anche decidere di ospitare un socio che non partecipa al Programma Passport, ma non riceverai alcun Palloncino.

Il Passport fornisce un’alternativa comoda per i tuoi viaggi

Lo scambio tradizionale reciproco resterà sempre una tua opzione come socio di ScambioCasa.


DOMANDE E RISPOSTE

In che modo è diverso il Passport e come farà a rendere più facili i miei viaggi?

Gli scambi di casa tradizionali si basano sull’idea della reciprocità (casa mia per casa tua). Altri siti per scambi di casa hanno introdotto sistemi con dei punti, spesso complicati e con poco riguardo per una comunità che ama ospitare e condividere. Dopo anni trascorsi a parlarne, siamo convinti che il nostro programma sarà quello più affidabile, flessibile e conveniente e offrirà, finalmente, a tutti la possibilità di condividere la propria casa.

Cos’è un socio nel Programma Passport?

Un socio a cui è stato dato un Passport, consentendogli di ospitare e/o alloggiare in casa di un altro socio del Programma Passport.

Cos’è un Palloncino?

È l’accesso a un soggiorno gratuito! Puoi ottenere un Palloncino quando ospiti un altro socio del Passport a casa tua, mentre sei a casa o fuori città. Il Palloncino può essere utilizzato per uno scambio con il Programma Passport.

Cosa si intende con “ospitare”?

Fornire un posto in cui alloggiare a un socio del Programma Passport. Quando ospiti qualcuno, ricevi un Palloncino. Con un “posto in cui alloggiare” si intende l’intera casa o si può trattare di ospitalità, il che significa ospitare qualcuno a casa tua quando tu sei lì o quando non ci sei.

Se ho più di una scheda, i Palloncini che ricevo saranno collegati alla scheda che ho usato o alla mia iscrizione?

I Palloncini sono collegati all’iscrizione, non alla scheda. Puoi ottenere Palloncini quando ospiti un socio in una qualsiasi delle tue schede.

Cosa significa scambio reciproco?

Con scambi reciproci, si intendono quelli con il metodo tradizionale di scambio di casa (casa mia per casa tua). Anche se possono essere simultanei o non-simultanei, avvengono direttamente tra due persone (o famiglie). Il Passport permette ai soci di godersi la casa di un altro socio, o ospitarne uno, senza dover contraccambiare direttamente lo scambio con quel socio.

Come vengono selezionati i soci che partecipano al Programma Pilota del Passport?

ScambioCasa ha invitato alcuni soci a partecipare al Programma Pilota del Passport. Questi soci sono stati selezionati in base alla loro posizione come soci di ScambioCasa affidabili e leali.

Come si inizia?

Grazie alla tua affidabilità e lealtà, sei stato selezionato per far parte del Programma Pilota del Passport. In quanto parte di questo programma, avrai la possibilità di ottenere e usare Palloncini, che ti aiuteranno a viaggiare con maggiore flessibilità, ovunque sia usato il Passport. Sempre più soci ricevono Palloncini tutti i giorni!

Cos’è una richiesta con Passport?

Quando invii una richiesta a un altro socio nel Programma Passport chiedendo di essere ospitato senza il bisogno di contraccambiare direttamente lo scambio con quel socio. Soci nel programma sono facili da trovare. Saranno facilmente riconoscibili nella pagina della ricerca e nei messaggi.

Dove sarà il socio che mi ospita?

Con il Passport, dipende da loro. Non sta a te preoccupartene. Il socio che ospiti e la casa in cui alloggi non devono più essere collegate.

A chi posso inviare una richiesta con Passport?

Puoi inviare richieste con Passport ad altri soci nel Programma Passport, questi soci sono facilmente identificabili sul sito. Puoi cercarli con facilità e inviare loro richieste di scambio con Passport.

Come decido chi sta a casa mia?

In quanto socio con Passport, inizierai a ricevere richieste con Passport. Puoi decidere di ospitare chi vuoi o rifiutare le richieste. Potrai prendere la tua decisione in base alla personalità più adatta ai tuoi gusti. Ricordi tutte quelle richieste cha hai ricevuto da persone meravigliose, ma non eri interessato nella loro zona o casa? Ora potrai lasciare che alloggino a casa tua mentre tu vai da qualche altra parte.

Posso ospitare soci che non sono nel Programma Passport?

Sì. In quanto socio nel Programma Passport, avrai sempre l’opzione di fare scambi tradizionali oltre a quelli con Passport: uno scambio simultaneo o non-simultaneo con un partner dello scambio. Puoi anche decidere di ospitare un socio che non partecipa al Programma Passport, ma non riceverai alcun Palloncino.

Posso ancora fare scambi reciproci?

Sì. L’opzione dello scambio tradizionale sarà sempre a tua disposizione in quanto socio di ScambioCasa, il Passport fornisce un’alternativa comoda per i tuoi viaggi.

Devo impegnarmi in anticipo ad offrire casa mia in certi periodi?

No. Puoi scegliere le date direttamente con i tuoi ospiti. Più sei flessibile quando corrispondi con gli altri soci, prima potrai ottenere Palloncini e organizzare vacanza gratuite.

Quanto a lungo posso alloggiare a casa di altri soci con un palloncino?

Con il Passport, le notti non hanno importanza. Nemmeno il numero di stanze importa. Ogni soggiorno e Palloncino hanno lo stesso valore; se il socio che ti ospita è felice e lo sei anche tu, non è importante dove vai e quanto ci resti.

Tutti i soggiorni hanno lo stesso valore?

Sì. Ogni soggiorno e Palloncino hanno lo stesso valore. La durata del tuo soggiorno, la misura e il valore di casa tua non sono importanti.

C’è un costo extra per partecipare al Passport?

Non ci sono costi aggiuntivi per partecipare al Programma Passport. Solo i soci che si sono qualificati e hanno ricevuto l’invito possono partecipare.

Cosa succede ai Palloncini se la mia scheda scade?

Perderai tutti i Palloncini ottenuti se non rinnovi entro 30 giorni dalla data di scadenza.

Se rinnovi entro 30 giorni, avrai di nuovo accesso a tutti i Palloncini che avevi ricevuto prima della scadenza della tua iscrizione.

Devo per forza partecipare al Programma Pilota del Passport?

No. Non sarai mai obbligato ad usare i Palloncini. Questo programma è vantaggioso e ha lo scopo di fornire un’alternativa flessibile ai tuoi prossimi viaggi.

Come vengono monitorati i Palloncini?

ScambioCasa può monitorare i Palloncini attraverso la nostra piattaforma. Potrai vedere i tuoi Palloncini nel tuo Passport e sul pannello di Controllo del tuo Account. I Palloncini possono essere ricevuti e utilizzati come segue:

  • Li ottieni quando ti impegni a ospitare un altro socio del Passport;
  • Li utilizzi quando hai completato un soggiorno con passport.

Possono essere trasferiti i Palloncini?

No. I tuoi Palloncini possono solo essere usati da te.

Cosa succede se non posso mantenere l’impegno di ospitare un altro socio del Passport? Gli impegni presi vanno trattati come accordi legali vincolanti. Se cancelli un accordo che ti sei preso a ospitare, potremmo cancellare la tua iscrizione con ScambioCasa e il privilegio di partecipare al Programma Passport. Leggi i nostri Termini e Condizioni di Utilizzo.

Quanti Palloncini posso ricevere? Ci sono altri limiti?

Se non hai ancora ospitato un socio del Passport, non puoi ricevere o utilizzare più di due (2) Palloncini. Non puoi ospitare lo stesso socio del Passport più di una volta all’anno

Posso ottenere un Palloncino se mi impegno a ospitare un socio del Passport?

Sì. Se ti prendi un impegno contrattuale di ospitare un altro socio del Passport, puoi ottenere un Palloncino che potrai dopo utilizzare. Non puoi ospitare lo stesso socio del Passport due volte nel corso dello stesso anno.

Sono obbligato ad ospitare?

Non hai alcun obbligo ad ospitare un altro socio; ma se sei stato ospite di qualcuno e hai alloggiato gratis, in quel caso dovresti cercare di fare del tuo meglio per ospitare un altro socio del Passport.

Devo per forza andare via di casa? Posso ospitare qualcuno nella stanza degli ospiti?

Come sempre, sei libero di ospitare altri soci quando sei fuori città o mentre sei a casa, ammesso che tutto venga comunicato esplicitamente e le aspettative siano chiare.

In che modo ScambioCasa continuerà a garantire fiducia e sicurezza nel programma Passport?

Per ScambioCasa la fiducia e la sicurezza sono elementi molto importanti. Facciamo il possibile per garantire che i nostri soci facciano dei viaggi piacevoli e sicuri. Tra le altre cose, ecco alcuni esempi:

  • Abbiamo oltre 25 membri nel Team Fiducia & Sicurezza e nel Servizio Assistenza Clienti, che rispondono a telefonate, emails e chat in oltre 15 lingue.
  • Ci riserviamo il diritto di rimuovere quei soci che non sembrano voler aderire agli standard della nostra comunità.
  • Offriamo la possibilità di fare verifiche opzionali attraverso Facebook, LinkedIn e al telefono 24 ore al giorno, tutti i giorni dell’anno. Le verifiche tramite la carta di credito sono obbligatorie.
  • Tutti i soggiorni tramite il Programma Passport vengono registrati nel nostro sistema.
  • I nostri Termini dello Scambio possono fornire protezione legale, a seconda delle leggi locali.